Обмен и возврат

В большинстве случаев при необходимости возврата товаров мы всегда идем навстречу нашим покупателям и надеемся, что не создадим Ваш лишних хлопот при обмене. Чтобы оформить возврат товаров Вам потребуется сделать пару действий:

1.Позвонить нам или написать 5041store@gmail.com и описать ситуацию, которая у Вас получилась
2.Описать какой результат Вас может устроить при обмене (вернуть деньги, заменить на аналогичный товар, любое Ваше условие).
Мы разбираем заявки на возврат в течении 1-2 рабочих дней и после лично с Вами свяжемся, чтобы согласовать дальнейшие действия.


Приобретенный в магазине товар можно вернуть или поменять на аналогичный в соответствии со статьей 26.1 закона РФ "О защите прав потребителей" в течение 30 дней (при заказе на сайте 5041scooters.ru срок обмена и возврата товара составляет 7 дней со дня передачи товара Клиенту). Просьба соблюдать следующие условия:

Товар не был в использовании, сохранен товарный вид, покупательские свойства, упаковка
Имеется чек, подтверждающий приобретение данного товара в магазине
Товар, приобретенный в г. Сочи, подлежит возврату через магазин по адресу ул. Навагинская 7, 2 этаж.

По всем вопросам связанным с возвратом и обменом товаров обращайтесь по телефону +7 (989) 291-5041 или напишите на e-mail: 5041store@gmail.com, либо напишите сообщение в наш чат на сайт (внизу справа).

Товары надлежащего качества, перечисленные в постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. No55 (редакция от 20 октября 1998 года) возврату и обмену не подлежат. Данное условие не распространяется на товары приобретенные дистанционно (с использованием услуги доставка) и срок обмена и возврата составляет 7 дней со дня передачи товара клиенту.